هدية العدد

 

 

حملة "قبل وبعد الكوفيد، الجاهزية من حديد"

 

 

 

حملة "قبل وبعد الكوفيد، الجاهزية من حديد"

 

تُعَدُّ بعض البروتوكولات التي تم تنفيذها خلال جائحة كوفيد-19 ذات أثر كبير في تحسين مستويات الجودة للقطاع الصحي، حيث قدمت لنا هذه الجائحة الكثير من الدورس المستفادة على طبق من ذهب.

ومن هذا المنطلق، يقدّم لكم مجلس اعتماد المؤسسات الصحية حملته "قبل وبعد الكوفيد، الجاهزية من الحديد" لتشجيع بقاء هذه السلوكيات والممارسات الصحيحة التي تعلمناها خلال الفترة الماضية إلى ما بعد مرور الجائحة، مثل الالتزام بكافّة الاحتياطات القياسية الشخصية لمنع العدوى.

ابقوا معنا عن قرب لأننا سنوافيكم بمختلف الحقائق العلمية والنفسية والاجتماعية والتحديات التي تخص أهم هذه السلوكيات.

لنلتزم معاً ببروتوكولات الحماية ولنبقَ على جاهزية من حديد دائماً.

 

 

 

 

 

مقابلة العدد

 

 

سلامة مرضى السرطان أساس

 

 

 

السيدة نسرين قطامش

مدير عام مؤسسة الحسين للسرطان

 

"لا شك في أن أنظار العالم التفتت نحو الجائحة، ولكن مع تطور العلم وأخذ الاحتياطات اللازمة، ستنتهي هذه الجائحة بإذن الله. نصيحتي للجميع هي الإسراع بأخذ المطعوم، والاستمرار بالالتزام بارتداء الكمامة والتباعد الاجتماعي، وأود أيضاً أن أوجه رسالة للجميع بأن لا ينسوا قضية السرطان، فالحقيقة الثابتة هي أن السرطان لا ينتظر، ونشهد تحدياته منذ سنوات طويلة، وأرقام المرضى في ازدياد مستمر، وهذه الأرقام تمثّل حياة للكثيرين، لذا أتمنى أن يبادر كل فرد وكل مؤسسة بدعم جهود مؤسسة الحسين للسرطان لنتمكن من تحقيق أهدافنا الإنسانية."

 

 

 

 

 

 

 

 

مقال العدد

 

icon1.png

 

صحتك النفسية أولوية

 

 

 

د. نايل طلال العدوان

استشاري أمراض نفسية

مساعد الأمين العام للشؤون الفنية والصحية ومديريات الصحة

 

"خذ فترات راحة من مشاهدة القصص الإخبارية أو قراءتها أو الاستماع إليها، اهتم بجسمك، خذ نفسا عميقا أو تمدد أو تأمل، حاول أن تأكل وجبات صحية ومتوازنة، مارس الرياضة بانتظام، احصل على قسط كافي من النوم، استمر في الإجراءات الوقائية الروتينية واحصل على الللقاح ضد كوفيد عند توفره، خصص وقتًا للاسترخاء وحاول القيام ببعض الأنشطة الأخرى التي تستمتع بها، تواصل مع نفسك ومع الآخرين بحيث تتحدث مع الناس التي تثق بها حول مخاوفك وكيف تشعر، وبالتأكيد ساعد الآخرين، فمساعدتهم سوف تعطيك شعورًا بالراحة والرضا النفسي المهم والذي سوف يعمل على زيادة النعة والصلابة النفسية لديك."

هذه مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها مساعدة نفسك والآخرين ومجتمعك في إدارة التوتر، اقرأ المزيد للتعرف على المزيد من الطرق الصحية للتعامل مع التوتر

 

 

 

 

 

 

 

 

شاهدوا الآن بث رابع حوّاريات مجلس اعتماد المؤسسات الصحية تحت عنوان "الرعاية المنزلية: كبار السن وذوي الإعاقة أنموذجاً" مع ضبوفنا الكرام عطوفة الدكتور مهند العزة، أمين عام المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وغدير برهومة، منسق رعاية والقائم بالمهام الإدارية لجمعية مؤسسة الملاذ للرعاية الإنسانية.

 

 

شاهدوا الآن بث ثالث حواريات مجلس اعتماد المؤسسات الصحية تحت عنوان "ويبينار رمضاني: أدوية وأغذية" مع ضيوفنا الكرام الدكتور طلال أبو رجيع عميد كلية الصيدلة في الجامعة الأردنية، ومجد الخطيب اخصائية التغذينة العلاجية.

 

 

 

 

 

 

تأتي هذه الحوّاريات ضمن سلسة حوّاريات "الجودة في الرعاية الصحية، مطالب أساسية" التي تبث عن بعد عبر تطبيق زووم وبصورة مباشرة على فيسبوك لسنة 2021، مع مقدّمها المهندس رامي العدوان في أول ثلاثاء من كل شهر، للحديث حول أبرز المواضيع التي تشغل وتهم المواطنين في مجال الرعاية الصحية وجودة خدماتها مع ثلة من أبرز وأكفأ المتحدثين.

 

نتمى أن تنال هذه الحوّاريات إعجابكم!

 

 

 

م

 

 

قصة نجاح المركز العربي

 

قصتنا بلشت لأنه كان بدنا أكثر من تطبيق معايير الاعتماد، كان بدنا نبني ثقافة الجودة في مستشفانا واللي بتطلب فهم من العاملين لاستخدام المعايير كأداة تحسين مستمرة عشان نقدم خدمات ذات جودة عالية وبأقل أخطاء محتملة. وكان كمان مهم نبني تناغم بين جميع الأقسام بالمستشفى مع بعضها فأتت متطلبات الاعتماد لتطوير سياسات واجراءات تضمن الانسجام بين أعمالهم المتداخلة، وأخيرًا تبني الإدارة العليا لمنظومة الجودة كان بمثابة دعم مستمر لإلنا، وضلينا نكرر في كل مرة: "سنستمر ونكمل هذا المشوار مهما كان هناك من تحديات، لأن هدفنا الأول والأخير هو سلامة المريض وأهله والمراجعين والزوار وجميع العاملين في المركز العربي الطبي".

 

 

 

cid:image032.png@01D67487.5C5E9E00

 

ئ

 

 

قصة نجاح مختبرات تيم لاب

 

قصتنا بلشت لما وجدنا أنه من المهم توحيد وتوثيق لكافة الإجراءات المتبعة والخاصة بآليات العمل للجوانب التقنية والفنية بالإضافة لشؤون الموارد البشرية، بالتالي ارتأت الإدارة ضرورة توثيق كافة النماذج والإجرارات الخاصة بمختبراتنا لمنع حدوث فجوات وتجاوزات عند التطبيق والتأكد من الالتزام بها من كافة العاملين، وكان إيمان المؤسسين بإمكانية التحسين نابعة من إيمانهم بأنه "أساس أي عمل ناجح معتمد على العمل الجماعي المقرون بالكفاءة".

 

 

 

cid:image032.png@01D67487.5C5E9E00

 

 

م

 

 

 

 

 

قصة نجاح مستشفى الحياة العام

 

"قصتنا بلشت من أول اجتماع اداري ركزنا فيه على مراجعة شؤون الجودة وسلامة المرضى ومنه قررنا إنه من الضروري نرفع ونحسن جودة الخدمات المقدمة في مستشفى الحياة العام من جميع النواحي لتتماشى مع المتطلبات العالمية، سواء خدمات طبية وتمريضية وموارد بشرية أو تعقيم وضبط عدوى وسلامة عامة، وارتأينا أنه الطريقة المُثلى هي خوض رحلة الاعتماد، وتزامن هذا القرار مع اصدار مجلس اعتماد المؤسسات الصحية الطبعة الرابعة لمعايير المستشفيات، وعزمنا على خوض الرحلة بمصاعبها وبجمالياتها وكنا أول مستشفى يحقق هذه الشهادة وفق الطبعة الرابعة، ومن يومها لغاية اللحظة ونحن ومرضانا نلمس مستويات أفضل في خدماتنا وجودة أعلى وتمكنا وبحمد الله من قياس رضا أكبر من المرضى والمراجعين"

 

 

 

cid:image032.png@01D67487.5C5E9E00

 

 

 

 

 

 

 

قصة نجاح مستشفى إربد التخصصي

 

"قصتنا بلشت دعمًا لتوجهاتنا بتقديم الأفضل دوما ولما ارتأينا توحيد جميع الإجراءات والسياسات الخاصة بالعمل داخل مستشفى إربد التخصصي في جميع الجوانب الفنية والإدارية والسلامة العامة وإدارة المخاطر وضبط العدوى واهتمينا بنشر ثقافة الجودة داخل المستشفى، فأدرجنا مستشفانا برحلة الاعتماد وعدلنا من خلالها سير العمل ليس فقط في أماكن تقديم الخدمات العلاجية والتشخيصية بل الأهم للأعمال التي هي ما وراء الكواليس ومنها تحسين السياسات والإجراءات وأسس ضبط العدوى وسير العمل في المخازن والمطبخ والمغسلة وتفعيل المراقبة الفنية وتدعيم سلامة العاملين وتوسيع نطاق الإرشادات العامة والسلامة والتثقيف الصحي والرحلة نجحت بالعمل الجماعي وروح الفريق الواحد وبدعم من إدارتنا البناءّة، ورغم تحديات جائحة كورونا، ها نحن بالفعل أول مستشفى في الشمال يحصل على شهادة اعتماد مجلس المؤسسات الصحية. بدكم تفاصيل أكثر؟ فوتوا اقرؤوا قصتنا كاملة!"

 

 

 

 

 

 

 

cid:image032.png@01D67487.5C5E9E00

 

م

 

 

 

 

قصة نجاح مختبرات ميدلاب

 

قصتنا بلشت عام 2018 لما اتخذنا قرار نكون أول المختبرات الوطنية اللي بتدرج فروعها كلها في رحلة الاعتماد وتعتنق أسس الجودة وسلامة المرضى بشكل علمي ويتم قياس التزامنا بشكل دوري، أدخلنا 40 فرع من مختبراتنا في زمن لا يتجاوز العامين وكان هادا بحد ذاته تحدي لأنه يحتاج كم هائل من الوقت والتفاني لبناء ثقافة الاعتمادية وضمان التدريب والمشاركة الفاعلة، وبنينا خطة على مدار سنتين، احتاج كل فرع 6 أسابيع تحضيرية قبل الزيارة التقييمية، ولوتشوفوا كيف صارت الفروع تتبارى بين بعضها، وكيف العمل الجماعي والطموح لتقديم الأفضل كان أساس للنجاح، وكيف تنمية القدرات والتركيز على حقوق المرضى كان مكافأة على التعب وشعارنا: "ولا زالت الرحلة مستمرة".

 

 

 

 

 

 

cid:image032.png@01D67487.5C5E9E00

 

 

م

 

 

 

 

 

قصة نجاح مستشفى الشميساني

 

"قصتنا بلشت عام 2019 عندما بدأنا بمرحلة جديدة من مسيرة التطوير والقي التي نسعى لها، في سبيل تقديم رعاية أفضل وذات جودة أعلى، وتوفير بيئة صحية وآمنة لمقدمي ومتلقي الخدمة، والخوض في غمار المنافسة في ذلك مع المستشفيات الأخرى، ومع مجلس اعتماد المؤسسات الصحية HCAC بدأنا هذه الرحلة للحصول على الاعتمادية وأنشأنا قسم إدارة الجودة الشاملة واستكملنا كافة المتطلبات بجهود حثيثة متواصلة، رغما عن الامكانيات المتواضعة ومروراً ببناء ثقافة الجودة التي تتطلب الفهم والمشاركة من جميع العاملين في المؤسسة، وانتهاءً بضغط العمل الذي اضطررنا أن نعمل فيه بجد وتناسق وتناغم للوصول إلى هدفنا.

وشكلت جائحة كورونا مع بداية عام 2020 تحدياً جديداً أضاف مسؤولية أخرى للوصول إلى خدمة متميزة رغم الجهد والعناء والضغط الكبير الذي عانى منه أفراد الكوادر الطبية في المستشفى. أقرؤوا قصتنا كاملة لتعرفو كيف وبالرغم من الإمكانيات المتواضعة وجائحة كورونا نجحنا في الحصول على الاعتمادية."

 

 

 

cid:image032.png@01D67487.5C5E9E00

 

 

 

 

هل اطلعتم على آراء أبرز روّاد ومؤثري القطاع الصحي حول أثر الاعتمادية وأنظمة الجودة في تحسين مستوى الخدمات الصحية؟

تابعونا كل خميس على هاشتاغ #خميس_الإنجاز لمعرفة هذه الآراء!

 

 

 

 

 

هل سجلتم لأخذ المطعوم؟

 

المطعوم حماية؛ لا تترددوا في التسجيل وأخذه، من أجل كل من تحبون...

لنكن جميعاً معاً سبباً في القضاء على الوباء.

 

 

 

ابقوا على اطلاع على آخر أخبارنا ومستجداتنا عبر موقعنا الإلكتروني

 

لأننا نسعد بتغذيتكم الراجعة وتعليقاتكم التي تثري ما نقدم دائمًا على أمل أن نكون قد اخترنا المواضيع الملائمة للظرف الحالي والجاذبة لكم