قصتنا بلشت مع مجلس اعتماد المؤسسات الصحية في عام 2018 بهدف الحصول على شهادات الاعتماد للجودة وسلامة المرضى لمختبرات مجموعة الاستشارات المخبرية الأردنية (مدلاب) جميعها التي كانت في ذلك الوقت 40 فرعًا في زمن لا يتجاوز العامين. و برغم التحديات التي واجهت مدلاب كبناء ثقافة الاعتمادية و ضمان تدريب و مشاركة جميع فريق المختبرات الا أن الإدارة ارتأت الحصول على هذه الإعتمادية لجميع مختبراتها لتوحيد آلية العمل والتأكيد على تطبيق أعلى معايير الجودة.
وبدأت الرحلة التي تطلبت عمل دؤوب ومتواصل، بالإضافة لتخطيط دقيق لضمان حصول جميع هذه المختبرات على الإعتمادية، وبالتالي تحقيق هدفها في نشر الوعي وتطبيق الجودة والسلامة للموظفين والمرضى و تطوير العمل المخبري في الاردن الحبيب.
تم تحضير 20 فرع في كل عام من خلال الزيارات الميدانية إلى المختبرات وتضمنت هذه الزيارات شرحًا مفصلًا لمعايير اعتماد المختبرات وضمان تطبيق هذه المعايير على أرض الواقع، تطلب كل مختبر 6 أسابيع تحضيرية يتبعها زيارة تقييمية لضمان جاهزية المختبر قبل تقييم مقيمي مجلس اعتماد المؤسسات الصحية.
تخللت هذه الرحلة العديد من الصعوبات التي أضافت إلى أفراد المجموعة روح التحدي للوصول إلى أعلى درجات التميزولم يكن ليكتمل هذا النجاح دون المثابرة وروح الفريق والاهتمام التي عمل فيها موظفي المجموعة، ولمس أفراد المجموعة بعد خوض هذه التجربة تنمية قدراتهم في عدة مجالات منها: الحصول على المعلومة وتطبيقها بالشكل الصحيح, حقوق المرضى و رفع كفاءة المختبر بتقديم الخدمة الصحية
نعتز بإنجاز وتحقيق هذه المهمة خلال عامين واليوم يخوض كل مختبر جديد في مجموعتنا رحلة الاعتمادية فور افتتاحه، بحيث يدرك جميع من يعمل في ميدلاب أن هكذا بدأت قصتنا إلى أن أصبحت الاعتمادية جزء من ثقافتنا، ويرددون في كل يوم: "ولا زالت الرحلة مستمرة".