قصتنا بلشت في الحصول على شهادة الاعتماد للجودة وسلامة المرضى من مجلس اعتماد المؤسسات الصحية، بهدف تمكين مستشفى الأمل المحافظة على عراقته حيث تتلمذ فيه أمهر الأطباء على المستويين المحلي والإقليمي وليبقى من أهم المستشفيات الاردنية المتخصصة في مجال التوليد والجراحة النسائية وعلاج العقم. وهذا كان دافعنا إلى الحفاظ على جودة خدمات المستشفى، والحصول على الاعتماد الذي يعتبر حافزًا للتطور والتنافس الذي عكس آثاره على أقسام المستشفى بطريقة إيجابية.
ويعتبر مستشفى الأمل للنسائية والتوليد من المستشفيات السبّاقة لخوض مسيرة تحسين الجودة وسلامة المرضى مما أثمر بحصوله على شهادة الاعتماد الأردنية لوحدة تصوير الثدي بتميز ثلاث مرات على التوالي وايضًا استكمل مسيرته بالحصول على شهادة الاعتماد للمستشفى ككل نتيجة تميزه بتطبيق جميع المعايير المطلوبة والمتصلة بكافة المجالات وخدمات المقدمة للمريض.
الحصول على شهادات الاعتماد تطلب جهداً إضافيًا وعملاً متواصلاً من فرق العمل واللجان، التي بذلت كل ما بوسعها لتطبيق المعايير المطلوبة والمتصلة بالتميز والجودة وتطبيق المؤشرات المحلية والعالمية المعتمدة.
الاعتماد يعتبر بمثابة حافز للتطور والتنافس والذي عكس آثاره على جميع الأقسام بطريقة ايجابية حيث خلق جو من التعاون والتنظيم والترتيب من خلال تطبيق السياسات والإجراءات الحديثة والمبنية على أسس علمية وكذلك يتمثل بالتوظيف الأمثل للموارد البشرية والمالية، وإيجاد طرق مناسبة لقياس مستويات الأداء والإنتاجية للمستشفى، والاهتمام بالتدريب المستمر، وتشجيع العمل الجماعي، الخدمة المجتمعية، بالإضافة إلى عمليات التدقيق الداخلي، وتحسين عمليات الاتصال الداخلية والخارجية على حد سواء، مما أثمر بتحقيق الأهداف الاستراتيجية والتنفيذية المخطط لها، وكذلك انعكس ايجابياً من خلال رفع مستوى خدماتنا وتوفير الوقت والاستثمار الأمثل للموارد والحصول على رضى المرضى والمنتفعين.
هذا ويعتبر مستشفى الأمل للنسائية والتوليد من السباقين والمشاركين في يوم التغيير الذي يعقده مجلس اعتماد المؤسسات الصحية سنويًا، فيعتبر هذا اليوم بمثابة مهرجانا واحتفالا يعم أرجاء المستشفى حيث يتشارك فيه جميع الكوادر والأقسام للتحضير والتجهيز لفعاليات مختلفة، سواء كانت من عقد دورات وورشات التوعية فيما يخص صحة الأم والعناية بالمولود الجديد والتشجيع على الرضاعة الطبيعية، أو تقديم لفحوصات المجانية، أو الخصومات لبعض الفحوصات المخبرية والشعاعية، وتشمل الفعاليات أيضا تخفيض نسبة على الفاتورة النهائية للمرضى، ويتخلل الاحتفال كذلك تقديم الهدايا والحلويات لكافة المنتفعين والمقيمين في المستشفى والزوار ويتم الاعلان المسبق لهذه الفعاليات من خلال المواقع الالكترونية لمستشفى الأمل للنسائية والتوليد.
رؤيتنا هي "الريادة في تقديم الرعاية الصحية المتكاملة والمتميزة بأعلى معايير الجودة والسلامة" ونطمح لأن نكون الأفضل في القطاعات الصحية التي تتميز بتخصصات صحة المرأة والتوليد، في المجتمع المحلي والعالمي، حيث بذلت الادارة جهودا لافتة استكمالا لمسيرة التحديث والتطوير لتسجل إنجازا جديدا لإثبات مكانتا واستمرارنا بطريق التنافسية المحلية والعالمية بما يفوق التوقعات من خلال توسعة أرجاء المستشفى واستحداث أقسام جديدة مجهزة بأحدث التقنيات والأجهزة وفقًا لمعايير الجودة العالمية حرصًا منا على الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة والوصول إلى الأفضلية دائمًا بما يحقق رضا المتعاملين معنا وتلبية احتياجاتهم.